1.1. Настоящая Политика регулирует условия возврата за услуги сервиса Amigo VPN. Услуги предоставляются в цифровом формате и считаются оказанными с момента предоставления доступа.
1.2. Оплачивая услуги, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2.1. Возврат возможен только если: услуга не была оказана по вине Сервиса; доступ не был предоставлен в течение 48 часов после оплаты; имеются подтверждённые технические неисправности на стороне Сервиса, не устранённые в разумный срок.
3.1. Сервис не несёт ответственности за невозможность использования услуги по причинам, не зависящим от него, включая ограничения на стороне интернет-провайдера, сбои сети Интернет, некорректные настройки устройства Пользователя или использование несовместимого программного обеспечения.
3.2. В указанных случаях возврат не осуществляется.
4.1. Возврат не производится, если услуга была фактически оказана, Пользователь не воспользовался ею по личным причинам, услуга не соответствует ожиданиям, нарушены правила использования, либо оплата произведена криптовалютой.
5.1. Все платежи в криптовалюте являются окончательными и не подлежат возврату.
6.1. Для рассмотрения запроса Пользователь обращается в поддержку Amigo VPN: @Amrah093.
6.2. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.
7.1. Сервис вправе отказать в возврате при выявлении злоупотреблений. Политика может быть изменена без предварительного уведомления.